抖音代运营收费方案： 抖音代运营合同的法律特征及其纠纷之民事案由的确定

抖音代运营收费方案： 抖音代运营合同的法律特征及其纠纷之民事案由的确定

抖音代理经营合同的法律特征与民事纠纷原因的认定

检索结果案由概述 检索到的20件案件中，按照《最高人民法院关于印发修订案的通知》（2020））分类，9件被归类为次要案由“合同纠纷”。其他11件为二级案由“合同纠纷”以下的细分案件，其中：三级案由“服务合同纠纷”8件，四级诉因“网络服务合同纠纷”（属于第三级诉因“服务合同纠纷”1案，第四级诉因为“订立合同纠纷”（第三-级别诉因“合同纠纷”），第三级诉因是“委托合同纠纷”。

1.抖音代理经营合同纠纷的民事原因不应认定为定制合同或委托合同

抖音代理运营合同的服务购买方和服务提供方在签订代理运营合同之前，一般会经过充分的协商协商，平台、内容、范围、时间、效果、工作成果、流量变现等情况。将讨论该机构的运作。各方的权利和义务以纸质合同的形式固定，因此是“一方提供服务，收取服务费”的服务合同。

以前的《合同法》和现在的《民法典》对服务合同都没有特别规定，所以抖音代理经营合同是匿名合同。

由于服务商为服务购买者提供代理运营服务，服务提供者为服务购买者编写短视频脚本并发布视频文案、拍摄和编辑产品视频、发布平台账号视频由服务购买者拥有。、流媒体等一系列操作。

合同合同和委托合同是以前《合同法》和现行《民法典》规定的众所周知的合同。在实践中，“提供有形的实物成果或以实物为主体”是最典型的契约契约，也是符合社会的。公众对合同的理解，以及抖音代理运营合同所指的合同标的通常是无形服务、短视频、抖音账户等无形资产。

因此，笔者认为，基于抖音代理经营合同的实际履行情况，抖音代理经营合同与定做合同（合同合同）和委托合同（如作为抖音代理运营合同）。合同中没有特别约定，服务购买方一般无权随意终止；抖音代理运营合同的实际履行一般不需要服务购买者与服务提供者形成民事或商业代理关系，服务购买者也不想代为转委托运营商），因此不宜确认抖音争议的原因

2.抖音代理经营合同纠纷民事诉因应认定为三级诉因“服务合同纠纷”

根据《最高人民法院关于印发修改后的通知（2020））》，“在横向诉因体系中，应当从低到高依次选择适用的案件诉因。在确定案件诉因时，应优先适用第四级诉因抖音代运营收费方案： 抖音代运营合同的法律特征及其纠纷之民事案由的确定，如果没有相应的第四级诉因，则适用相应的第三级诉因。 ..”从上述20起案件的适用诉因的分布情况，从检索结果可以看出，抖音代理经营合同纠纷适用二级诉因。案由为“合同纠纷及第三级案由”

随着平台经济、直播经济、网红经济、MCN[3]机构服务、直播及短视频平台代理运营服务与传统业务的结合和相互影响，传统业务需要在新兴领域寻找新的业务增长点，年轻消费者以易于接受的模式和形式输出他们的品牌和产品价值。现有平台运营服务合作已进入运营数据评估期，传统企业越来越关注或购买平台运营服务。抖音代运营合同纠纷或类似的服务合同纠纷必将快速增加，

抖音代理经营合同的常见纠纷及裁判推理

限于篇幅，以下仅列出具体案例编号。如需整理“争议焦点”版块，请关注本公众号，加小星微信获取。

1.运营数据评估保证及全额退款条款：如承诺远未达到约定目标，将全额退还运营费用。（2019)辽03民中4887号2.如操作数据不达标，费用按比例退还。（2020)苏0706民初无.3548,(2020)哲0191民初1269,(2020)哲0191民初12683.运行数据接近标准，不支持解约。（2020)于0112民初1596号4.粉丝数量达标，但理由是粉丝是僵尸粉，质量问题视频内容不文明，辩护不支付运营费：原告对僵尸粉的比例承担举证责任，否则将承担无法举证的不良后果。(2020)E 0102民初第6219号5.双方未能就运营或拍摄方案达成协议，无法推广代理运营服务，服务购买方要求支持退款。（2019)民国粤0105第28162号6.如果双方无法就运营或拍摄方案达成协议，短视频无法拍摄（2020)粤0191民初2898如果账号7.的考核期未满且经营数据不理想，商户可提前解除抖音代理运营合同。(2019)于0104民初15979号

关于运营数据考核期未满但数据表现极差的情况

行使解除抖音代理运营合同并要求退款的权利的步骤

1.审查合同依据（乙方的义务）和代理运营平台账户数据等案件事实，代理运营商是否存在违约行为：主要是合同规定的量化指标是否经营数据、工作成果、实现转化率等合同已达标。2.修复并收集证据以证明案件事实。包括代表经营者违约及其违约的损害和后果。3.寻找法律依据（请求权的依据）：民法典第527条、第528条、第563条4.发律师函代为解除合同接线员（派律师' 在解除权行使期限内行使解除权的函件。当事人未约定解除权行使期限的抖音代运营收费方案抖音代运营收费方案： 抖音代运营合同的法律特征及其纠纷之民事案由的确定，应当自解除权人知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使）。

5.诉讼确认抖音代理经营合同于律师函送达之日终止，请求对方承担赔偿损失等违约责任。

关于审查 抖音 代理运营合同的建议

1.审核服务商代表目标平台运营的能力

团队配置是否齐全（导演、编剧、摄影师、剪辑师、特效师、演员、客服、主播、播音助理、运营、业务）；过去的案例和运营数据；服务商过去签订的合同，客户所在的位置等级和行业；过去的经验是否适用于目标平台的目标行业。

2.运营数据评估、保证和退款条款

在上述案例搜索中，我们发现大部分商家在购买抖音代理运营服务时，都自觉对运营数据评估做出了精细约定。还建议合同中应有时间限制、粉丝类别限制、数量限制等。促进定量和统计评估要求。参考以下标准：

考核指标：

A.关注人数指标：每月关注人数不少于30000+。

B、准确度指标：

1.粉丝的性别占女性的80%以上；

2.年龄段粉丝比例：18-30岁占比60%以上；

3.粉丝爱好占比：生活方式和服装搭配爱好占比超过20%；

4.粉丝关注的热词应该包括与“穿衣”相关的内容。甲方可根据经营战略另行规定。

C、活跃度指标：重度活跃粉丝占比65%以上。

D、甲方可根据经营战略规定附加考核指标。

3.服务购买者的任意取消权及退款结算条款

由于抖音代理运营合同的服务期限一般为3-12个月，周期可长可短，不专业的代理运营商可能已经做了很多工作但仍无法转让抖音 帐户“引爆”。

为止损，买方应提前在代理经营合同中设定任意取消权和合理易行的退款结算条款，双方对服务提供方现有工作成果进行结算，终止本协议。通过友好协商签订合同。

4.运营费用结算条款

从商家的角度来看，建议采用包月支付的方式来保证服务质量，以免支付大量的前期费用而得不到满意的结果。

同时，应考虑根据折算率增加佣金结算的支付条件，以激发机构的积极性。

5.明确投资成本的预算和负担

抖音流媒体主要有两种，Dou+面向个人用户，Feed面向企业用户。Feed流的当前趋势是抖音付费流量。

做Feed 需要在海量引擎的后台开户，最低开户量为20000，烧钱成本高。如果代理运营商没有提前告知商家此类费用的存在，由于对抖音玩法的无知，商家可能会误认为代理运营费用包括所有费用，所以双方极有可能承担后续投资成本的负担。这个问题是有争议的。

6.抖音账号、短视频版权等无形资产归属

在实践中，商户将提供其注册的手机卡、手机和实名认证的抖音账户进行代理业务。因此，代理经营纠纷中账户权属纠纷较少，且此类纠纷多发生在代理机构。在员工与员工之间进行抖音账户实名认证的情况下。对于短视频的著作权抖音代运营收费方案，建议双方在起草代理运营合同阶段就短视频著作权的归属做出明确约定。