抖音小店订单怎么发给客户：1.项目有产品质量问题恶意差评该怎么办？如何处理？

抖音小店订单怎么发给客户：1.项目有产品质量问题恶意差评该怎么办？如何处理？

1.项目存在产品质量问题，给予恶意差评。有一些小商店。由于店内订单量大，发货前未验货。因此，当一些客户拿到产品时抖音小店订单怎么发给客户，产品就会出现。质量问题，然后客户给出恶意差评。

如果你在抖音上开实体店，你应该尽量杜绝国外的恶意差评。毕竟，客户在决定购买之前总是会查看产品的评论。如果有很多恶意差评，他们是不会买的。所以，如果抖音商店出现恶意差评怎么办？

如何处理？

1.项目存在产品质量问题，给差评。

一些小店可能店内订单信息过多，导致发货前无法查看。因此，有些客户在拿到货时容易出现产品质量问题，客户给出差评。在这种情况下，首先要向消费者表达诚挚的歉意，然后了解客户的建议，是否退货或换货。运费是商家的责任，客户可以有一些小红包，比如优惠券。一些客户允许这种解决方案，您可以要求客户帮助更改评级。

2.物品不错，但不令人满意。

货物的交付是消费者可以接受的，但不是他们所期望的。在这种情况下抖音小店订单怎么发给客户：1.项目有产品质量问题恶意差评该怎么办？如何处理？，客户会给出差评，那么如何处理呢？先问问客户哪里不满意，看看能不能帮到和谐，然后客户发一些小红包、打折券、优惠券等虚拟物品。最后，要求客户更改评论。

3.差评

虽然差评很少，但是很有可能这个品类没有清零，大家都拒绝联系卖家。如何处理这样的事情？如出现差评，店主可向服务平台投诉，系统将根据您提供的证明文件进行审核。服务平台审核通过后，判断为恶意评价，服务平台有权屏蔽或删除评论。

一般来说抖音小店订单怎么发给客户，当抖音店铺出现恶意差评时抖音小店订单怎么发给客户：1.项目有产品质量问题恶意差评该怎么办？如何处理？，店铺首先会找到客户给出差评的主要原因。然后跟客户聊聊，看能不能用优惠券或者其他补偿方式改评论。