酒店怎么做抖音运营: 抖音抖音,我要给那些磨刀霍霍想做抖音的酒店泼泼冷水
抖音重新开始。近期,抖音开通了“订票”、“订酒店”等功能。从视频种植到交易,支持在抖音APP内完成闭环。用户下单后,会跳转到美团、同程等抖音预约小程序直接完成消费闭环。应该说,这是抖音流量平台发展的必然趋势,也为酒店销售增加了新的流量渠道。不过,尽管如此酒店怎么做抖音运营: 抖音抖音,我要给那些磨刀霍霍想做抖音的酒店泼泼冷水 ,我还是想给那些磨刀霍霍、想成为抖音的酒店泼冷水,酒店最好别玩抖音!
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酒店抖音,基本没做好
从商业逻辑上看,这两年抖音的心不会死,因为一直在追求“记录美好生活”,自然不会放过“本土生活”。关于住宿这块蛋糕,我一直垂涎三尺。去年开始布局民宿,今年开始关注酒店。
从去年8月1日开始,抖音首次推出民宿预订。通过国内民宿PMS系统服务商订单的技术支持,数百家民宿与抖音直接对接,“刷抖音,预订民宿”成为现实。抖音 的酒店预订其实也是同样的逻辑。因为这两年新频道的火爆,很多酒店纷纷效仿抖音,有的甚至拥有百万粉丝。
但即使是拥有众多粉丝的酒店抖音,效果也不明显。举几个酒店负责人 抖音 号码的例子。
碧桂园酒店:16万粉丝。50条原创视频中,除了正能量视频“广东援鄂首批援鄂医疗队返乡,碧桂园酒店迎抗疫英雄回家”外,正能量视频被点赞2.10000,其他49个点赞的大多是几十个短视频,基本都是厨师厨艺、情景喜剧、酒店促销等常规短视频,无论是创意还是场景设定,都还停留在小学生的水平。
电影酒店:大概是一个抖音矩阵,包括电影酒店、咸阳电影酒店、电影电竞酒店、郑州电影精品酒店、电影美居酒店。除主账号有32.10,000个粉丝外,其他账号的粉丝数不超过3位数。除两部情景喜剧外,共有129部以酒店安全和酒店孤独为主题的大型原创作品,分别获得133万和108万点赞。十个更多。
美团酒店:当然也有比较好的,不过好像都跟OTA有关。比如美团的抖音矩阵一般都不错。以美团酒店为例。190.7万粉丝,内容分类比较清晰,有酒店种植、酒店安全入住、酒店冷知识、酒店攻略、酒店故事等栏目,情节剧和品牌故事质感和设计都不错,颜姐颜值也普遍提升了(也算是18级演员了,远超其他酒店的团演水平抖音)。平均点赞数应达到 4,000 或 5,000。其他一些酒店品牌的宣传短片也在这个平台上发布,效果也不错。当然还有酒店预订功能,
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抖音糟蹋OTA,酒店别想太多
显然,抖音的做法“显而易见”,拥有流量这个王牌,但一直苦于无法利用它来最大化业务变现。抖音也在不断尝试变现的各种可能性,本地生活似乎是一条“捷径”。因此,最直接的方式就是从OTA那里分一杯羹。
抖音先尝试预定民宿,因为民宿的故事比较多,而且美女和无边泳池都是刚出道时的标配。去年2月28日,抖音联名来袭,打响了“抖音民宿季”,举办了为期7天的民宿预售活动,“50折民宿券”。活动期间,抖音通过POI跳转、视频50折房券挂件、独家话题、同城窗口活动、站内推送消息等方式为民宿分发流量;抖音 还联系了KOL,因为每个民宿都在拍摄视频并增加内容。
不过,当时抖音与民宿的直连尚未实现,进行了预售房券的预售。但据订单公开数据显示,本次活动相关视频量达到1.2亿,民宿预售超100万元,访问量达官网参与此次活动的民宿品牌增加一倍多4个。
——正是因为这样的“小试”,今年抖音才开始向更广阔的“酒店领域”伸手。从大概率来看,抖音此举可能会改变整个酒店OTA的产业结构。但是对于酒店来说,抖音即使OTA的产业结构发生变化,也很难从根本上撼动OTA。因此,不要对酒店考虑太多。抖音的布局,只是让酒店多了一个合作渠道。从长远来看,不会给酒店的销售带来太大的变化。
抖音你可以从OTA那里分到一块蛋糕,但是抖音从它的诞生开始,它的基因更多的是“记录美好生活”,直到现在,抖音虽然有400百万活跃用户,但它仍然是一个令人愉快的消遣应用,其工具属性仍然薄弱。OTA基本上是作为一个工具开始的,后来又增加了内容。所有的内容更多的是补充渠道,让生态更加场景化。
这其实是很多互联网巨头的痛点。比如支付宝是一个工具酒店怎么做抖音运营: 抖音抖音,我要给那些磨刀霍霍想做抖音的酒店泼泼冷水 ,但一直痴迷于腾讯的社交媒体,所以一直在尝试,但还是做不到腾讯。同样,腾讯痴迷于阿里的电商,一直在微信的闭环里搞社交电商,但也一般。同样,在抖音和快手的短视频制作完成后,微信也开始成为微视的视频号,但业内也有各种抱怨。
为什么会这样?取决于平台的基因。专业化标签和多元化布局本身就是一个矛盾,很多商业模式很难找到平衡。一块蛋糕是可能的,但颠覆几乎是妄想。
当然,对于酒店来说,不排除任何新兴渠道,但还是要尊重专业性。抖音可以多方位展示和交互,意味着酒店可以在深度维度上解构,每个产品都可以详细分解展示,酒店销售的维度和可能性会被极大的放大,这是酒店业的一次突破。这是传统的房屋、会议和膳食收入被禁锢的重要机会。但即便如此,酒店也不得不思考,这是我们的一厢情愿,还是真正有价值的渠道?
其实刷抖音的用户比9秒更有耐心,哪怕是长得好看的小姐姐,如果前三秒都打动不了你,那可能就白费了。像酒店这样需要具体了解才能下单的产品,OTA、小红书甚至B站VLOG的场景都可能超过抖音。
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如果图文不行就别想短视频了
近年来,酒店业对新媒体的理解出现了一个误区,即流行什么工具,追求什么工具,而工具往往被视为本质或灵魂。几年前是微博和微信。近几年都是直播,抖音快手,很多酒店根本不去研究这些平台背后的逻辑,觉得自己还活在“钓丝可以拥有游戏”的生活中。在道教时代,我觉得我可以做任何事情。随便招个编辑,让他从微博开始,到微信,再到今日头条、百家、网易、搜狐、小红书、知乎,再到现在抖音和快手。或者直接做直播,梦见酒店也可以设电视台。
这种做法无疑是愚蠢和无知的。因此,我想警告酒店经营者没有必要这样做抖音。不需要花精力做短视频或直播。如果一个公司连图文都做不好,就不要梦想做短视频。
这并不是因为熊老师擅长写作,不擅长制作短视频。其实,无论是图片还是文字,还是短视频,都只是不同的媒体,本质属性都属于内容。徐致远曾说过:所谓的热门直播和二次元元素,并没有引起我的兴趣。它们属于一个非常容易理解的类别,而且它们并不是那么新。
就我个人而言,我并不完全崇拜文字,我崇拜那种能提供新视角、新发现并以多种方式表达的愿景。
当然,我并不是说要排除短视频。从人类信息传输的演进来看,无非是从文字到语音、到图形、再到视频的进化。但它们是可互操作的,它们都回归到内容本身。最高级的不是短视频酒店怎么做抖音运营,而是图文。如果没有好的内容作为底层逻辑,一切都是工具,不是有价值的灵魂产品。
对于酒店来说,除了服务,你的品牌价值是核心标签。而品牌价值的核心呈现还是图文。不要随波逐流,随波逐流。和人一样,酒店也需要传承。从人性的角度来看,现在是一个信息包袱的时代。正因为如此,有价值的图文才更有价值,有价值的报刊杂志和书籍,以及更深入的阅读,才会产生影响和传播。相反,如果你只满足于今日头条的推送,只满足于抖音每天几个小时,你的大脑会越来越空虚。酒店营销的逻辑其实是一样的。
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酒店营销的未来在哪里?
最后说说酒店未来的营销之路。大家反复讨论的公域流量和私域流量,其实都离不开酒店营销。所有的营销都是基于内容的呈现,因为仅仅依靠渠道将不再有机会赚很多钱。
在公共领域流量方面,充分选择精准的外部平台。让专业的人做专业的事,比如网站、微信、小红书、抖音等。
在营销方面,抖音的传播优势在于打造全民共享的内容,打通线上线下流量。此外,抖音官方利用话题和门户为商家吸引流量;参与感会刺激用户积极传播,因为抖音上的流量裂变增加了它。短视频平台的定位让抖音拥有了流量的王牌,但如何培养预订的习惯是一条漫长的路。
目前看来,酒店绝对没必要做抖音。其实抖音的基础人员至少有四个人:摄像、剪辑、内容策划、运营,一个都不能少。酒店根本不需要这样做。如果有好的营销活动,就交给专业的公司酒店怎么做抖音运营,放到精准的平台上,让利益最大化。
在私域流量方面,充分孵化内容产品。这是一个大工程,但必须要做,就像酒店要做自己的会员制一样。在酒店逻辑上,我觉得酒店的微博、微信、社区都需要孵化。未来所有的营销形式都离不开内容产品的进化和升华。当然,毕竟是新媒体,一定要选对合适的新媒体人才,否则你社交平台上的内容离不开一些乡镇创业者浓郁的土豹气质。未来是粘性的时代,对价值的追求远远超过价格,所以早期部署是必要的。
未来营销品牌一定要“内外兼修”,各有千秋。只有这样,酒店品牌才不会被眼光独到的年轻人所淘汰。