启明学院抖音运营技巧：巨量大学故事会：启明学院@洪陵羊绒的商业成长之旅

启明学院抖音运营技巧：巨量大学故事会：启明学院@洪陵羊绒的商业成长之旅

前言：

作为聚大引擎旗下的一站式数字营销培训和认证平台，聚大利用专业的营销知识为全行业生态合作伙伴提升业务增长。此次，我们特别策划了“聚当大学故事会”专题，探讨不同需求、不同阶段的中小企业、代理商、商家、创作者在聚妙大学的成长历程，讲述企业成长的好故事。

系列共分八篇，这里是第四篇——启明学院“优秀毕业生”@的故事。

“海量大学直播课程启明学院抖音运营技巧，拆解电商直播全环节，让我的团队在抖音直播运营中更加得心应手。这种学习方式就像1v1教学，省了不少钱。它降低了公司的培训成本。对我来说，灵活的学习形式也让我有机会在播出期间继续充电。经过一段时间的学习，我对客户、对产品、对商品的思考都升级了。 ，受益匪浅。”红岭羊绒创始人红岭说。

巨量大学启明学院@创业两次失败，正抖音把握机会东山再起

作为红岭羊绒的创始人，红岭回顾了自己十年的创业历程。曾经的关键词是戟，现在是涅槃。

2009年创业失败后，红菱踏入羊绒圈； 2015年，淡季销售影响艰难，红菱创办的羊绒厂宣布破产； 2018年底，洪玲在抖音上发布了自己的创业心声和想法，告白短视频“不经意间插柳”一炮走红，带来10万元直接收入：“10万元很刺激我，和带领团队学习做抖音是我当时的第一反应。因为在回顾过去的失败后，我发现了建立商业意识的重要性。”

两次创业失败的洪玲闯入抖音平台。更是“久旱逢雨”。

启明学院聚焦抖音企业账号功能和运营方式，系统涵盖功能产品介绍、高级运营技巧、直播带货转换等优质课程启明学院抖音运营技巧：巨量大学故事会：启明学院@洪陵羊绒的商业成长之旅，并特别推出“保驾护航计划” "面向中小企业，针对提供免费在线课程和直播教学，帮助中小企业在抖音建立自己的网络营销阵地，提升运营能力。

一方面，启明学院为红菱羊绒的抖音团队起到了指明路线的作用，“小而精”。在红岭羊绒抖音的直播团队中，6人分别担任编舞、摄影、外卖、策划、主播运营。借助启明学院的教程，负责各个环节的员工可以各取所需。获得高级能力。

另一方面，启明学院注重企业账号的系统化教学，对于高度重视企业账号定位的洪玲来说，已成为刚需。洪玲表示，为了保持自然流量启明学院抖音运营技巧，红叶羊绒采取“开新账户”的策略，聚焦初始账户的“主战场”，每个月都集中打磨和孵化一个新账户。有了这样的玩法，红岭团队正在有条不紊地同步运营五个账号。

70% 的业务是在线的，50% 的在线业务是 抖音

红菱透露，目前启明学院抖音运营技巧：巨量大学故事会：启明学院@洪陵羊绒的商业成长之旅，线上渠道占红菱羊绒收入的70%左右，抖音占线上收入的一半以上。可以说，Ling 行动迅速，迅速转型为“云企业主”。

“特殊时期，消费者并没有流失，只是去了别的地方而已。对于中小企业来说，快速跟上客户是对的。”洪玲说道。 抖音今年年初DAU突破4亿，鸿菱瞄准云中宝抖音直播间“追逐”大量潜在客户。谈到直播，洪玲说，“中小企业要学会把握直播这样的窗口期，企业主不要抱观望态度，调整一下。”

红岭羊绒作为一家中小企业，在线上转型和直播探索的过程中，不可避免地会面临策略分散、直播运营逻辑缺失等困境。红菱羊绒掌握了时下刚需的全链路直播技巧：从如何选择产品，到如何编写直播脚本；从如何搭建直播人员，到如何优化直播间装修，快速适应新的营销场景。

在这样专业的方法论指导下，红岭羊绒得以在抖音的直播间向消费者传播，并放大其差异化卖点：“红岭羊绒夏天比冬天好卖，而且我们的目标是开发出适合夏天的薄款羊绒衫、适合空调房的羊绒家居服、四季都适合的羊绒袜，打破了我们曾经面临的季节性难题。”

目前，红菱羊绒直播蒸蒸日上：每天直播12小时，平均有1000人在线，日销售额约15万元。

对于所有的中小企业来说，强大的“卖点”无疑是最好的定心丸，练好直播创作技巧，才能真正将“卖点”传递给消费者，进而获得实实在在的收益。启明学院课程覆盖电商直播全环节，以“保姆式教程”帮助企业主聚焦直播场景，放大自身优势，做到速度与行业领先。

高单价实现93%复购率，数据高于快消品辣条

得益于长期直播运营经验的滋养和启明学院针对性专业的课程指导，洪玲摸索出了一套抖音营销方法论。目前，红菱羊绒在抖音客户中的回购率高达93%。洪玲说：“这个数字比我当年交易的辣条还要高。”

那么，羊绒衫作为高客单价产品，是如何交出这张耀眼的成绩单的呢？洪玲用两个例子讲述了“93%”背后的营销秘诀。

首先，“卖产品”带货的方式不止一种。洪玲通过短视频、直播等方式教导客户，通过羊绒领域的科普，激发用户的信任和购买。 “一个客户偷偷观察我，三年才下了第一单，后来变成了持续回购的忠实客户。如果我们长期坚持做一件事，不知道消费者什么时候会回头，但我们必须确保他回来时我们还在那儿。”

其次，我们还应该专注于高质量的在线服务。一位顾客买了一件红菱羊绒衫后，衣服清洗后晒晒褪色。经团队审核整理后，发现客服未尽到解释告知义务。红菱当即决定为客户补发新品。通过这一举措，您不仅获得了忠实客户，而且通过向更多客户讲述故事，您还获得了更多新客户。洪玲总结道：“要学会把经营的亏损成本转化为提升的机会，积累口碑效应。”

从红岭羊绒团队的成长历程可以看出，启明学院及其背后的海量高校是帮助中小企业从“草根”走向“专业”的领航者。

目前，红菱已经建立了对抖音商业世界的强烈感知，这也是一个长期企业的基石。提到抖音的直播，洪玲观点很犀利：“视频的内容一定是垂直的，流量不一定大，但走进直播间的人都是我需要的，然后通过好的内容与用户产生共鸣，不断深化客户的概念，直到把公司塑造成客户心目中一个稳定的标签。”

抖音谈红岭羊绒的未来蓝图，红岭表示：“我们的目标是成为羊绒领域的冠军，让消费者将羊绒等同于红岭羊绒，同时带动产业的整体协同，会让中国羊绒产业变得更好。”

抖音像洪玲这样的营销先锋在抖音随处可见。其原因不仅是企业主的积极创新和变革，还有大量高校带来的实际效果。帮助与资源倾斜齐头并进。在抖音这个机会领域，海量高校就像中小企业的“创意营”，帮助更多隐匿在城市的中小企业放大声音，真正做到让抖音生意“出局”。

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