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抖音“出借”了个人信息账号实名认证成功即无法修改

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抖音“出借”了个人信息账号实名认证成功即无法修改

发布时间:2022-09-07 发布者:红玫瑰 阅读量:42次

抖音“出借”了个人信息账号实名认证成功即无法修改

出售认证抖音号

出售认证抖音号

由于网络生态管理的需要,很多社交媒体平台实行一人一号实名认证制度,让为公司运营“出借”个人信息的卓员工忧心忡忡。

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2020年9月,卓加入一家童装公司。为了拓展销售路径,服装公司决定开设抖音账号销售童装,卓某担任抖音的客服一职。工作期间,卓同意提供个人姓名、身份证号码、人脸信息等个人信息,用于公司抖音账户的实名认证。

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2021年1月,卓辞职后,想开一个新的抖音账号,却发现自己的个人信息无法再进行实名认证,用于绑定其他抖音账号。据了解,根据抖音平台的账号注册规则 抖音“出借”了个人信息账号实名认证成功即无法修改,一旦认证成功,抖音账号的实名信息不可修改,除非原抖音账号取消。卓联系了服装公司出售认证抖音号,称自己已经辞职,希望注销实名认证的账号。但服装公司认为,公司投入大量资金运营抖音账户,该账户属于公司合法财产。注销账户会给公司造成很大损失,因此拒绝了卓的要求。双方不同意,卓某将服装公司告上瑞安法院,要求删除其抖音账户中的实名认证信息。

出售认证抖音号

图片来自微信公众号公众图库

抖音公司经法庭审理调查,确认实名认证信息是用户注册抖音账号的访问条件,一经认证不可修改。涉案抖音账号注册时,公司负责人告知员工卓某需要使用人脸识别信息等,卓某同意为公司使用其个人信息< @抖音账号认证,然后服装公司实际运营该账号先后投入数万元用于短视频拍摄、抖音直播等,目前账号粉丝超过10万。

法院认为,根据《个人信息保护法》第十三条、第十五条、第四十四条的规定,原告姓名、身份证件、面部信息属于自然人的个人信息,原告为其个人信息。信息权利人对其个人信息享有知情权和决策权,有权同意他人使用其个人信息,并有权撤回同意。被告作为个人信息的使用者,应当尊重原告的意愿,抖音公司作为个人信息的使用者,处理者应当提供一种简单的方式来撤回同意。

本案中,被告服装公司主观上愿意配合原告删除相应的个人信息

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抖音“出借”了个人信息账号实名认证成功即无法修改,但如果直接注销账号出售认证抖音号,将造成巨大损失; 抖音公司表示,可以根据相关法律原因或强制执行,执行司法机关和行业监督员。主管部门依法发出的批示,应当协助对确需修改的实名认证信息进行修改。通过司法途径删除涉案抖音账户中原告认证的身份信息,不会给被告造成额外经济损失。原告也可以独立使用其个人信息注册新账户。双方随后在法院的主持下达成调解协议。被告配合原告删除其个人实名认证信息。考虑到对涉案个人信息的后续处理,法院在准备和下发调解书的同时,向抖音公司发出了协助执行通知,请求协助删除个人真实信息。原告姓名认证信息。

法官的陈述

《个人信息保护法》的实施强化了个人信息使用者和个人信息处理者的义务,保护了个人在个人信息处理活动中的权利,赋予个人撤回同意的权利。经同意,个人信息处理者应当及时停止处理或者删除其个人信息。本案因抖音平台网络生态管理要求,双方无法直接处理个人信息被占用的困境,阻碍了原告行使个人信息决策权。

法院通过“调解+协助”的方式确认了被告和平台协助删除他人实名信息的义务,通过司法手段有效保护了原告的个人信息权,避免了不必要的经济损失。被告在履行协助义务过程中造成的损失,对公众个人信息保护意识具有积极的提醒作用,为该新型案件的办理提供有效的指导。

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